Política de Envíos

Bienvenido a Velaro. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes.

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
• En períodos de alta demanda, los envíos pueden experimentar ligeros retrasos.

Pago contra entrega

• En Velaro ofrecemos Pago Contra Entrega (Cash on Delivery).
• El cliente deberá pagar el importe total del pedido al momento de recibirlo.
• Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección y número de teléfono correctos para facilitar la entrega.

Costos de envío

• Los costos de envío se muestran durante el proceso de compra.
• En ocasiones especiales, podemos ofrecer promociones de envío gratuito.

Problemas con la entrega

Si experimenta cualquier problema con su pedido, puede contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.